Категории

Вопросы и ответы

1. Как сделать заказ?

Заказ можно сделать на сайте или просто набрать номер и назвать товар, который Вас интересует, нашему менеджеру.

Заказать интересующий Вас товар на сайте, можно нажав кнопку КУПИТЬ ( с оформлением всех реквизитов самостоятельно) или БЫСТРЫЙ ЗАКАЗ (мы свяжемся с Вами по указанному телефону и оформим заказ)

 

2. Какой график вашей работы?

Заказы принимаем ежедневно с 9-00 до 21-00. Товар при наличии на складе отгружается на следующий рабочий  день, после оформления заказа. В случае отсутствия товара на нашем складе, мы привозим его с оптового склада, и отгружаем в срок, оговоренный с покупателем.
 

3. Как оплатить товар?

Оплатить товар можно такими способами:

- предоплата на карту ПриватБанка  (0,5% комиссия банка)

- оплата наличными при получении (при самовывозе или доставке курьером по Днепропетровску)

- наложенный платеж (при доставке транспортной компанией), оплата за пересылку денег по тарифам транспортной компании.
 

4. Я живу в Днепре, когда  и как я могу получить товар?

В Днепре товар можно забрать и оплатить по адресу ул.Днепросталевская, 5 к. 203, предварительно согласовав время приезда или заказать доставку курьером. Стоимость доставки товара курьером 150-200 грн в зависимости от района города. Доставка осуществляется ДО ПОДЪЕЗДА.
 

5. Как доставляется заказанный товар?

В Днепре товар вы можете забрать из нашего склада или заказать доставку до подъезда.Шаедские стенки ВД-Спорт доставляются бесплатно.

Доставка по Украине осуществляется компанией "Интайм" или "Новая почта".

 

6. Как быстро отправят мой заказ?

При наличии товара на складе в Днепре -  на следующий рабочий день после оформления заказа или после оплаты при оплате на карту банка. При наличии товара на оптовом складе в течение 2-3 дней.
 

7. Как я могу оплатить свой заказ?

Вы можете оплатить свой заказ ЛЮБЫМ удобным для вас способом. Мы принимаем: наличную оплату, оплату на карту ПриватБанка, А-Банка, наложенный платеж.
 

8. Как осуществляется оплата на карту?

Перевод на карту ПриватБанка, А-Банка осуществляется после оформления заказа и согласования с менеджером, Мы высылаем Вам сообщением номер карты и резервируем для Вас товар.

 

9. На сайте нет того товара, который я хочу купить?

Возможно он еще не выставлен на продажу на сайте или товар может быть в свежих поступлениях или доступен под заказ. Звоните и уточняйте наличие товара у менеджеров.
 

10. Cо мной никто не связывается, хотя прошло уже N-ое количество дней после заказа !!! ?

Обычно такого не бывает. Но... всякое случается. Тут может быть и человеческий фактор, и технический.

В любом случае, пожалуйста, не обижайтесь!!! Приносим наши извинения.  

Если вас не затруднит, напишите об этом на электронную почту [email protected] или еще лучше — позвоните 098-314-64-63-Киевстар, 099-980-61-05-МТС.. Спасибо за понимание!

 

11. Хочу приобрести товар, можно самостоятельно забрать товар?

Да можно самостоятельно забрать товар со склада на ул.Днепросталевской, 5 к.203 и не платить за доставку. Предварительно нужно согласовать время визита с менеджером, чтобы склад был открыт.

Марафонец интернет-магазин © 2018